A sua privacidade é importante para nós. Nesta política de privacidade, descrevemos como o nosso laboratório clínico coleta, utiliza, divulga e protege as informações pessoais dos nossos pacientes. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 

1. Informações Coletadas

1.1. Coleta de Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais quando você utiliza os nossos serviços, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações de seguro saúde e histórico médico. Essas informações são necessárias para fornecer diagnósticos precisos e atender às suas necessidades de saúde.

1.2. Informações de Pagamento: Quando você realiza pagamentos pelos nossos serviços, podemos coletar informações de pagamento, como número do cartão de crédito ou débito, para processar as transações.

1.3. Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre como você utiliza o nosso site, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de acesso. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a oferecer serviços personalizados.

 

2. Uso das Informações

2.1. Prestação de Serviços: Utilizamos as informações pessoais coletadas para fornecer serviços clínicos e realizar exames laboratoriais. Isso inclui a comunicação de resultados de testes, agendamento de consultas e gerenciamento de históricos médicos.

2.2. Comunicações: Podemos utilizar as informações fornecidas para entrar em contato com você sobre resultados de testes, lembretes de consultas, informações sobre serviços adicionais e atualizações importantes relacionadas à sua saúde.

2.3. Melhoria dos Serviços: As informações coletadas também nos ajudam a melhorar a qualidade dos nossos serviços e a desenvolver novos recursos e funcionalidades.

2.4. Segurança e Conformidade Legal: Utilizamos as informações pessoais para garantir a segurança dos nossos sistemas e cumprir com obrigações legais, regulatórias e éticas.

 

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Terceiros Autorizados: Podemos compartilhar informações pessoais com fornecedores de serviços que atuam em nosso nome, como laboratórios parceiros, para realizar os exames necessários. Esses terceiros estão vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

3.2. Requisitos Legais: Podemos compartilhar informações pessoais quando exigido por lei, por exemplo, em resposta a uma intimação ou outro processo legal, ou para cumprir com requisitos regulatórios.

 

4. Segurança de Dados

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

4.2. Retenção de Dados: Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, a menos que seja exigido por lei um período de retenção mais longo.

 

5. Seus Direitos

5.1. Acesso e Atualização: Você tem o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais mantidas pelo nosso laboratório clínico. Se houver alguma imprecisão, solicitamos que nos informes para que possamos corrigi-la.

5.2. Cancelamento: Você pode solicitar o cancelamento do uso das suas informações pessoais para fins de marketing. No entanto, mesmo após o cancelamento, podemos continuar a enviar comunicações relacionadas aos serviços clínicos prestados.

 

6. Política de Cookies

6.1. Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência em nosso site. Os cookies podem ser desativados nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento correto do site.

 

7. Atualizações desta Política

7.1. Revisões: Podemos atualizar periodicamente esta política de privacidade. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio de avisos em nosso site ou por outros meios apropriados.

8. Contato

8.1. Dúvidas: Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados em nosso site.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 02/09/2023.